更換產品須知：

1.三天可換，只提供更換同樣型號、顏色的產品，包換時間由購買當天起算。

2.客戶反映的故障必須確實存在。若屬于隱性故障，客戶需留產品于客服中心檢測，若經檢測故障屬實，無損花情況下將給與更換。

3.商品外觀有磨損或刮花傷痕須折價后才能更換，有嚴重磨損或刮花傷痕情況的不予更換。

顧客送修注意：

1.顧客送修請出示售后服務憑據，對沒有出示憑據、單據與產品不相符，產品封標損壞，一律作付費維修處理。

2.產品入液或防水標簽變色、摔過、壓過、擠壓過、劇烈震動過、自行改裝或拆卸的產品，不提供保修服務。

3.產品入液或嚴重(摔過、壓過、擠壓過、劇烈震動過、變型)損壞的，在維修過程中存在維修風險，維修過程不能保證是否有不可修復的故障發生，或會產生其它不可預知的故障，對此類產品的維修，請客戶自行考慮決定是否在付費維修。

4.對于進入維修過程的產品，若客人臨時決定不維修，要求終止修理，客服中心不能保證恢復以前故障狀態。

溫馨提示：

1.客服中心增值服務僅針對的購買產品客戶提供，如不能提供有效的購買證明，客服中心將不能提供免費保修服務。

2.客服中心暫不提供資料備份服務，請各位尊敬的客戶先自行備份好個人資料，硬件維修過程中造成客戶資料丟失，客服中心不承擔任何責任。

3.任何產品升級、系統修復都存在一定風險，如進行上述操作后出現任何故障，非我司客戶本公司不負任何保修責任，請客人自行考慮!